Războiul audienţelor TV s-a mutat la Parchet
de Raluca Preda (13 afisari, 2007-10-15)
ImprimaTrimite MailComenteaza
În perioada august-septembrie, „ Observatorul“ lui Dan Voiculescu a avut de suferit în sondajele de audienţă. Bossul s-a echipat de luptă
În perioada august-septembrie, „ Observatorul“ lui ...
Antena 1 susţine că imperfecţiunile semnalate în sondajele TNS-AGB i-au produs pierderi de 70.000 de euro în septembrie .

Săptămâna trecută, Antena 1 a depus o plângere penală la Procuratură împotriva companiei TNS-AGB International, din cauza neregulilor semnalate în măsurarea audienţelor la principala sa emisiune de ştiri, Observator. Este cel mai dur demers realizat de o televiziune la adresa serviciului de măsurare a audienţei tv de la înfiinţarea acestuia.

Reprezentanţii Antenei 1 au semnalat într-un comunicat „trendul absolut inexplicabil care se manifestă la principalul jurnal de ştiri al Antenei 1, cel de la ora 19.00. Este de notorietate faptul că, în lunile de vară, consumul tv scade, pentru ca, în prima jumătate a lunii septembrie, să se remarce o «revigorare» a cotelor de audienţă". În document se precizează că, spre deosebire de anii anteriori, potrivit graficelor de audienţă, anul 2007 nu mai respectă nicio regulă, nivelul de audienţă al programului de ştiri al Antenei 1 rămânând constant timp de şase săptămâni.

ARMA va decide realizarea auditului

Asociaţia Română pentru Măsurarea Audienţei (ARMA), organizaţie ce reuneşte televiziuni şi agenţii de media şi care este proprietarul datelor de audienţă tv furnizate de TNS-AGB, a răspuns sesizării membrului său, Antena 1, descriindu-i procedura de urmat în această situaţie: realizarea unui audit independent. De asemenea, ARMA s-a angajat să facă toate demersurile pentru iniţierea auditării Serviciului Naţional pentru Măsurarea Audienţelor TV (SNMATV).

Decizia a fost luată de Consiliul Director al ARMA, într-o şedinţă extraordinară, la sfârşitul săptămânii trecute. De fapt, propunerea auditului a venit de la „părtea vătămată", Antena 1, dar decizia finală va fi supusă la vot la sfârşitul acestei luni, în cadrul Adunării Generale ARMA.

Costin Juncu, directorul executiv al ARMA, spune că auditarea este o modalitate de control al furnizorului. Acesta se realizează pe baza unui caiet de sarcini, ale cărui specificaţii sunt formulate de Comitetul Tehnic al organizaţiei şi aprobate de Adunarea Generală a membrilor ARMA, după care se comunică furnizorului de date, adică TNS-AGB. „Auditarea se face de către o persoană fizică sau juridică, independentă de cele două părţi. Cei care fac această auditare trebuie să fie specialişti în acest tip de măsurători", mai spune Juncu.

Datele de audienţă sunt valide

Reprezentanţii ARMA au subliniat faptul că, „până la obţinerea rezultatului auditului, cifrele furnizate de către TNS-AGB International sunt valide pentru întreaga piaţă de publicitate" şi că, din punctul de vedere al organizaţiei, nu există o vinovăţie a furnizorului.

Costin Juncu nu a divulgat sancţiunea la care se expune TNS-AGB prin încălcarea contractului, în cazul în care se va constata vreo neregulă, dar a spus că „există principiile de drept prin care, dacă aduci daune, trebuie să plăteşti".

Sorin Oancea, vicepreşedinte Antena 1 şi preşedinte Antena 3, consideră că pierderile din vânzările de publicitate datorate imperfecţiunilor semnalate de televiunea sa sunt estimate la 70.000 de euro numai pentru perioada 1-25 septembrie. „Această sumă a fost wţionată, de altfel, şi în plângerea penală adresată Parchetului", spune Oancea. El mai face o preci­zare importantă: pentru că anul acesta nu s-a efectuat niciun audit, conform deciziei membrilor ARMA, Antena 1 nu va plăti costurile auditului. Televiziunea doreşte ca acest audit, pe anul 2007, să aibă loc chiar dacă mai sunt doar câteva luni până ce compania GfK (câştigătorul licitaţiei pentru măsurarea audienţelor în 2008-2012) va începe măsurătorile de audienţă TV în locul lui TNS-AGB.

Directorul general al TNS-AGB International, Teodor Czobor, a refuzat să comenteze decizia postului Antena 1 de a depune o plângere penală şi motivele invocate de staţie şi a spus că măsurarea datelor se face în conformitate cu contractul pe care l-a încheiat cu ARMA. „Vreau să precizez însă că serviciul nostru se desfăşoară în conformitate cu contractul de măsurare a audienţei încheiat cu ARMA pe baza unor criterii precise şi verificabile.

Există proceduri de verificare şi control complexe, conforme cu standardele internaţionale, ai căror parametri de funcţionare sunt comunicaţi ARMA", a declarat, pentru NewsIn, Teodor Czobor.

Deşi majoritatea repre­zentanţilor televiziunilor „măsurate" de TNS-AGB nu au vrut să comenteze plângerea înaintată de Antena 1, Lucia Romaniuc, preşedin­tele ARMA, spune că şi alţi membri ai organizaţiei, competitori direcţi ai Antenei 1, au solicitat un audit al SNMATV, unii dintre ei chiar cu un an înainte.

Mai sunt şi alţi nemulţumiţi

Mihai Moş, directorul general al Naţional TV, comentează gestul competitorului său: "Probabil că, în urma analizelor pe care le-a făcut, Antena 1 s-a simţit prejudiciată de datele pe care le-a furnizat TNS-AGB International în ultima perioadă".

Moş spune că postul are tot dreptul „de a-şi alege modalitatea de rezolvare a problemelor" şi confirmă faptul că datele furnizate de TNS-AGB, în perioada amintită, nu urmează modelul anilor trecuţi. „Credibilitatea datelor este afectată, desigur, şi de acţiunea intentată de Antena 1, aceasta (credibilitatea, n.red.) fiind deja afectată, într-o oarecare măsură, de mai multe erori care au apărut în 2007, e adevărat... erori reparate, conform afirmaţiilor celor de la TNS-AGB International", a conchis directorul Naţional TV.

Acţiunea de forţă a Antenei 1 pare să sugereze două lucruri: ori răbdarea televiziunii a depăşit „orice limită", cum se spune, ori serviciul furnizat de TNS-AGB este corect, şi atunci Observatorul are o... problemă în atragerea de telespectatori.

Un şef furios şi categoric

Sorin Oancea, vicepreşedinte Antena 1 şi preşedinte Antena 3 : „Ne-am săturat să tot fim ponderaţi şi plimbaţi. După cum ştiţi, în ARMA sunt membri agenţii de publicitate şi televiziuni. Dacă ceilalţi sunt mulţumiţi sau se complac în situaţia în care televiziunile grupului Pro sunt singurele care cresc în audienţă, noi nu vrem să tăcem, mai ales că, încă de la începuturi, am semnalat faptul că modul în care este organizată şi funcţionează această instituţie nu este corespunzător."

Oancea mai adaugă faptul că anul trecut s-a descoperit că TNS-AGB uitase să treacă la ora de toamnă şi toate televiziunile au pierdut "o mulţime de bani". "Atunci nu am acţionat public, şi rău am făcut, pentru că ne-au rugat ceilalţi membri să nu atragem atenţia asupra acestei probleme", spune vicepreşedintele Antenei 1.