| Acasa | Despre Noi | Lista teparilor on line | Stiri Interne |
Contact |
|
|
||||
| Login membri | |||||||||||||||||||||||
|
Cum sa lupt eficient contra clauzelor bancare abuzive - No. 18367/2008-12-16 Marti 16 Decembrie 2008 Negrut Mircea din Oradea s-a adresat Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro cu aceasta intrebare
Buna ziua, Doresc sa aflu parerea dvs. in legatura cu sansele mele "practice" de a avea castig de cauza intr-un eventual proces pe care l-as intenta bancii de la care in urma cu aproximativ 18 luni in urma am contractat un credit de nevoi personale in lei pe 10 ani cu o dobanda variabila, initiala de 14%(DAE de 16,7%). Conform contractului de credit, "SCHIMBAREA NIVELULUI DOBANZII SE POATE FACE LA INITIATIVA BANCII, CA EFECT AL POLITICII ACESTEIA IN RAPORT CU COSTUL RESURSEI SI SE VA APLICA LA SOLDUL CREDITULUI EXISTENT LA DATA MODIFICARII DOBANZII". Adica, nu exista nici un indice de referinta cuantificabil, care eu ca si parte contractanta sa il pot urmari/contesta, etc si care sa constituie pentru banca "UN MOTIV INTEMEIAT"( cum stipuleaza prevederile Legii 193/2000 )de a se trece la majorarea dobanzii si implicit a ratelor. In luna septembrie a anului curent am fost notificat de catre banca ca "datorita conditiilor nefavorabile de pe piata financiara internationala" sunt nevoiti sa creasca costurile creditului meu si deci dobanda a devenit de la 14% dintr-un foc 16%. Atunci m-am prezentat la banca si am semnat constrans de imprejurari noul grafic de rambursare si implicit ratele majorate. La data de 12.12.2008, am primit din nou o notificare de la banca in care se spune ca - si va reproduc textual: "Anul 2008 a fost mai costisitor pentru toata lumea in privinta dobanzilor. De la inceputul anului si pana in prezent, am vazut impreuna cum dobanzile au crescut succesiv. Din nefericire, vestile privind evolutia dobanzilor nu sunt cele asteptate. In lunile octombrie si noiembrie 2008, s-au inregistrat noi cresteri. Costurile bancilor pentru atragerea depozitelor au crescut, astfel incat si costul creditelor a urmat aceeasi tendinta. Datorita acestui context, suntem nevoiti sa ajustam nivelul dobanzii practicata la creditul dumneavoastra de la 16%, la 17%. Modificarile devin active incepand cu data de 16.12.2008. Astfel, va rugam sa va prezentati la cea mai apropiata unitate BT pana la data de 15.12.2008, pentru a va exprima acordul cu privire la noile modificari contractuale si pentru semnarea graficului de rambursare, anexa la contractul de credit. Pentru simplitatea actiunii, in cazul in care nu va veti prezenta la banca pana la aceasta data, vom considera acceptare tacita, cu consecinta aplicarii noului procent de dobanda. Neacceptarea noilor conditii in mod expres, in termenul de mai sus, poate conduce la declararea unilaterala a exigibilitatii creditului si la obligativitatea rambursarii acestuia si a dobanzilor datorate, fara indeplinirea altor formalitati. Astfel, daca sunteti in dezacord fata de modificarile anuntate, va rugam sa va prezentati la unitatea BT la care aveti contul deschis, pentru a identifica impreuna solutii de inchidere a creditului." Am primit notificarea cum spuneam in dupa-amiza zilei de vineri 12.12.2008, prea tarziu sa trec la banca. Sambata dimineata am trecut la BT in Oradea , unde domiciliez, banca era deschisa, insa BIROUL CREDITE PERSOANE FIZICE ERA INCHIS. Azi 15.12.2008 am trecut din nou pe la banca si am prezentat ofiterului de credite notificarea cerand sa mi se comunice cu cat se va majora rata mea lunara. Am primit raspunsul halucinant ca nu poate sa imi spuna inca acest lucru, deoarece abia la data de 17.12.008(care coincide cu data scadentei ratei mele lunare), banca va intocmi noile grafice lunare. In conditiile in care in notificare se spune ca daca pana la data de 15.12.2008, nu imi manifest dezacordul fata de noile conditii banca va considera aceasta drept o acceptare tacita a noilor conditii, eu cred ca este vorba de o bagare a pumnului in gura in stil camataresc(scuze pentru exprimarea neacademica).Deci daca nu imi convine "noua politica a bancii fata de costurile resursei" - cum poetic spune clauza contractuala, banca poate rezilia unilateral contractul si sa ceara sa platesc tot creditul ceea ce evident nu am cum sa o fac. Intrebarile mele ar fi urmatoarele: 1. Clauza contractuala conform careia banca poate modifica dobanda "ca efect al politicii acesteia inraport cu costul resursei" fara a se specifica un indice cuantificabil ca motiv intemeiat - constituie conform legislatiei romane o clauza abuziva sau nu?As avea sanse sa intentez o actiune in justitie cerand anularea acestei clauze si mentinerea dobanzii initiale din contract?Mentionez ca nu doresc si nu am cum sa rambursez anticipat creditul ci doar doresc sa platesc rata lunara conform contractului initial. 2. Modul in care au procedat cu aceasta ultima notificare mi se pare de asemenea abuziv. Daca nu ma prezint pana la 15.12. sa-mi manifest expres dezacordul fata de noile conditii(care apropo, nu am cum sa le negociez), vor considera drept acceptare tacita, dar in data de 15.12.2008, cand m-am prezentat la banca imi spun ca nu au inca noul grafic de rambursare si noile conditii si sa revin dupa 2 zile, cand, nu-i asa? Vor spune ca sunt tacit de acord cu ele deoarece nu mi-am manifestat optiunea pana la data de 15.12.2008. Ce optiuni am de reglementare in justitie a situatiei, fara a fi nevoit sa ma imprumut din nou de altundeva pentru rambursarea anticipata? Cred ca in situatia mea se afla alte cateva mii de romani, care dat fiind ca majorarile initiale nu sunt foarte mari, unele banci practicand politica pasilor marunti(dar foarte desi), putem ajunge in situatia in care dobanda sa se majoreze trimestrial cu o suma mica care nu o vom simti foarte tare, pana cand ne vom trezi dupa cativa ani ca ne-a intrat de tot teapa in fund. Legat de inexistenta unui indice de referinta cuantificabil(cum ar fi indicii ROBIT-ROBOR) in cazul creditelor in lei, citez declaratia domnului Patritiu Abrudan, director regional al Bancii Transilvania dintr-un cotidian "calculam rata dobanzilor in functie de costul fondurilor atrase de la populatie, astfel ca dobanda ROBOR nu are nici o actiune asupra noastra". Mi se pare revoltator: daca simt ca le scad profiturile, ca nu pot sa atraga la fel de multi noi clienti in acest sistem bancar de tip CARITAS, atunci luam 10 piei de pe clientii pe care deja ii avem, nu? Asta mi se pare(sper ca nu doar mie), ilegal, imoral si demn de revolta publica nu doar de actiune in instanta. Va multumesc anticipat pentru raspuns, imi cer scuze daca nu am fost foarte succint N. Mircea Oradea Raspuns Ca raspuns la solicitarea D-lui. Negrut Mircea, inseram mai jos Cap. II al Legii 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele incheiate intre comercianti si consumatori. "Drepturile si obligatiile partilor contractante Art. 4. - (1) O clauza contractuala care nu a fost negociata direct cu consumatorul va fi considerata abuziva daca, prin ea insasi sau impreuna cu alte prevederi din contract, creeaza, in detrimentul consumatorului si contrar cerintelor bunei-credinte, un dezechilibru semnificativ intre drepturile si obligatiile partilor. (2) O clauza contractuala va fi considerata ca nefiind negociata direct cu consumatorul daca aceasta a fost stabilita fara a da posibilitate consumatorului sa influenteze natura ei, cum ar fi contractele standard preformulate sau conditiile generale de vanzare practicate de comercianti pe piata produsului sau serviciului respectiv. (3) Faptul ca anumite aspecte ale clauzelor contractuale sau numai una dintre clauze a fost negociata direct cu consumatorul nu exclude aplicarea prevederilor prezentei legi pentru restul contractului, in cazul in care o evaluare globala a contractului evidentiaza ca acesta a fost prestabilit unilateral de comerciant. Daca un comerciant pretinde ca o clauza standard preformulata a fost negociata direct cu consumatorul, este de datoria lui sa prezinte probe in acest sens. (4) Lista cuprinsa in anexa care face parte integranta din prezenta lege reda, cu titlu de exemplu, clauzele considerate ca fiind abuzive. (5) Fara a incalca prevederile prezentei legi, natura abuziva a unei clauze contractuale se evalueaza in functie de: In completarea celor de mai sus Legiuitorul prezinta ca anexa la actul normativ lista clauzelor fiind considerate abuzive. Astfel, "1) Sunt considerate clauze abuzive acele prevederi contractuale care: Art. 8 - 14^1 ale Legii 193/ 2000 stabilesc organele abilitate si procedura de constatare a clauzelor abuzive :"Art. 8. - Controlul respectarii dispozitiilor prezentei legi se face de reprezentantii imputerniciti ai Oficiului pentru Protectia Consumatorilor, precum si de specialisti autorizati ai altor organe ale administratiei publice, potrivit competentelor. Art. 9. - Organele de control efectueaza verificari la sesizarea persoanelor prejudiciate prevazute la art. 2 alin. (1) sau din oficiu. Art. 10. - Comerciantii au obligatia de a prezenta organelor de control, in original, contractele incheiate cu consumatorii. Art. 11. - Organele de control abilitate incheie procese-verbale prin care se consemneaza faptele constatate cu ocazia verificarilor facute, precum si articolele din lege incalcate de comerciant. Art. 12. - Procesul-verbal se transmite, dupa caz, la judecatoria in a carei raza teritoriala s-a savarsit fapta sau in a carei raza teritoriala contravenientul isi are domiciliul sau, dupa caz, sediul. Art. 13. - (1) Instanta, in cazul in care constata existenta clauzelor abuzive in contract, aplica sanctiunea contraventionala conform art. 15 si dispune, sub sanctiunea daunelor, modificarea clauzelor contractuale, in masura in care contractul ramane in fiinta, sau desfiintarea acelui contract, cu daune interese, dupa caz. Art. 14. - Consumatorii prejudiciati prin contracte incheiate cu incalcarea prevederilor prezentei legi au dreptul de a se adresa organelor judecatoresti in conformitate cu prevederile Codului civil si ale Codului de procedura civila. Art 14 ^1 - In cazul in care partile contractante aleg ca lege aplicabila contractului legea unui stat care nu face parte din Uniunea Europeana, iar contractul are o stransa legatura cu teritoriul Romaniei sau cu al altor state membre ale Uniunii Europene si in cazul in care prezenta lege are prevederi mai favorabile pentru consumator, se vor aplica acestea din urma." Clauza prezentata in e-mail-ul dvs. si cuprinsa in contractul de imprumut nu raporteaza majorarile la niciun indice de referinta, facand trimiteri generice doar la "costul resursei". Cu toate acestea, ar fi de preferat si o analiza in ansamblu a contractului de imprumut, precum si o analiza a acestei clauze raportat la celelalte clauze contractuale. Anterior promovarii demersurilor prevazute de art. 8 si urmatoarele ale Legii 193/2000 va recomandam sa solicitati in scris bancii explicatii referitoare la aceste majorari precum si la modalitatea financiara (modalitatea de calcul) prin care s-a ajuns la aceste majorari. Transmiteti solicitarea printr-un mijloc ce va asigura dovada transmiterii si solicitati raspuns scris. Raspuns elaborat de Cosmin Chitu de la Asociatia www.AsistentaPentruConsumatori.ro Pentru comentarii sau sugestii pe tema acestui material , ori daca ati trecut prin situatii similare si credeti ca ele trebuie cunoscute si reclamate autoritatilor si Justitiei, va invit sa imi scrieti la office@asistentapentruconsumatori.ro |
Afisari unice totale: 89.016 Afisari unice astazi: 169
Tepe de la angajatori
Urban si Asociatii ofera posibilitatea
pentru orice persoana din Romania, sa raporteze orice inselaciune financiara catre autoritatile fiscale Aboneaza-te la Newsletter
![]()
 
 
Curs valutar BNR : 08-02-2012
|
|||||||||||||||||||||















Print
email
comentarii
dreptul la replica





