1. Cum ati ajuns pe actuala pozitie profesionala la nivelul companiei pe care o reprezentati si in domeniul in care activati in acest moment si de ce ati ales acest segment de activitate?

 

Sunt unul din cei doi actionari si administratori ai firmei.

Am lucrat in acelasi segment de activitate pana in 2001.

2. Ce inseamna activitatea de colectare a debitelor restante pentru compania Dvs ?

 

Inseamna in primul rand cheltuieli neprevazute de resurse : timp si bani.

3. Cat de mult este informatizata activitatea departamentelor si cum este aceasta activitate in interactiune cu toate celelalte compartimente ale companiei dvs?

 

In acest moment avem mai multe aplicatii nelegate intre ele (contabilitate, piese de schimb, service, echipamente).

Avem contractat un software integrat personalizat pe activitatea noastra.

4. Considerati ca este mai eficient pentru o companie sa isi colecteze restantele prin resurse umane si logistice proprii sau prin externalizarea acestor activitati catre agentii specializate in colectarea debitelor ?

 

Strategia noastra presupune minimizarea posibilitatii aparitiei restantelor.

Eficienta se calculeaza prin raportul cheltuieli / rezultate. Pentru noi este mai eficient sa externalizam aceasta activitate.

5. Cum apreciati actualul nivel al industriei colectarii debitelor din Romania ? Ce credeti ca ar trebui imbunatatit in activitatea companiilor de colectare debite din Romania ?

 

Din pacate nu am informatii din domeniu.

6. Cu cate fraude va confruntati pe parcursul unui an de zile?

 

Am reusit sa evitam fraudele, inselaciunile (in sensul de a fi fost premeditate) in ultimii ani.Totusi, suntem "incercati" cu doua-trei asemenea "afaceri" intr-o luna.

7. Sunt mai multi debitori in industria in care activati decat in alte domenii ?

 

Din pacate nu am informatii din alte domenii pentru a raspunde la aceasta intrebare.

8. Credeti ca va creste numarul debitorilor pe piata in care activati sau se va crea o disciplinare a clientelei?

 

Daca acestea ar creste odata cu cresterea pietei ar fi normal; oricum tendinta tuturor furnizorilor este de a reduce finantarea-client odata cu efectul crizei asupra facilitatilor de finantare acordate de banci.

9. Apreciati initiativa www.urbaNNews.ro de a crea o baza de date cu debitorii si debitele din sectorul dvs. de activitate, care sa fie accesibila tuturor in mod gratuit jucatorilor din piata dvs.?

 

Bineinteles, este un instrument extraordinar pentru orice comerciant onest.

10. Sunteti adeptul excluderii totale din circuitul comercial al debitorilor care inregistreaza restante fata de societatea pe care o reprezentati sau sunteti de parare ca ar trebui sa li se mai dea o sansa de reabilitare acestora?

 

Parerea mea, care va fi implementata in sistemul informatic la care lucram, este ca in tratarea debitorilor cu restante depasite trebuie sa existe niste pasi, o procedura, astfel gradual acestuia i se va semnala problema, apoi i se va reduce creditul etc. Totusi, exceptand fraudele, nu vom renunta niciodata la un client, cel mult ii vom solicita plata 100% avans.

11. Credeti in necesitatea de promovare in media a cauzelor de frauda, astfel incat acestea, mecanismele de producere si autorii lor sa fie cunoscuti de comunitatea de afaceri din Romania, astfel incat acestia sa isi poata organiza sisteme de protectie eficiente ?

 

Este o intrebare cu un singur raspuns posibil : DA.

12. Apreciati ca a crescut numarul incidentelor de plata?

 

Da, dupa cate aud in piata numarul incidentelor de plata a cresut.

13. Ati folosit www.vrajitorul.eu? Credeti ca este util sa il folosim si astfel sa cunoastem totul despre cei cu care facem afaceri?

 

Am folosit numai partea gratuita si este ok, datele accesibile cu plata sunt 95% din informatiile de care ai nevoie pentru a evalua un potential partener.

14. Cat de mult este afectata compania dvs. de criza financiara?

 

Cifra noastra de afaceri a scazut la 65-70% fata de anul trecut, din punctul asta de vedere ne afecteaza in minus. Totusi, aceasta criza ne-a dat posibilitatea de a dezvolta afaceri conexe domeniului nostru de baza si ragazul de a ne organiza.